在香港，隨著人口高齡化，照顧已成為每個家庭避不開的課題。許多年長者其實都希望居家安老，留在熟悉的社區和環境生活，但子女工作繁忙，家中缺乏專業護理人手，往往很難實現這個願望。

雖然目前政府有資助的長者日間護理中心或改善家居照顧服務，但輪候時間往往較長。為了填補這個空缺，社會福利署將「長者社區照顧服務券」（CCSV，俗稱社區券）恆常化。來到 2026 年，社區券已成為不少家庭長者居家養老的重要支援。

那麼，這張券究竟包含甚麼服務？如何申請？需要付多少錢？本文將為你提供一份最詳盡的 2025 年最新攻略。

1. 甚麼是 CCSV 社區券？核心概念詳解

「長者社區照顧服務券計劃」（Community Care Service Voucher Scheme for the Elderly）是政府打破傳統資助模式的一項德政。

「錢跟人走」的自主權

傳統資助服務是人排隊等機構，政府撥款給 NGO，長者被動地等待某間中心有空缺。而社區券則是「錢跟人走」：

政府直接向合資格長者發放電子代用券。長者可以像拿著消費券一樣，在全港 18 區認可的服務機構（包括社福機構、私營機構及社會企業）中，自由選購適合自己的服務。

靈活的混合模式

社區券最大的優勢在於「混合模式」。長者不必被迫在「去中心」或「留在家」之間二選一，而是可以同時選擇：

• 中心為本：日間到護理中心參與活動、復康訓練、社交聚會。
• 家居為本：由專人上門進行傷口護理、日常行動協助例如沖涼及如廁、物理治療或家居清潔。

這種彈性非常適合病情反覆或照顧需求多變的長者。

2. 誰符合資格？（2025 申請門檻）

並非所有 60 歲以上長者都能申請，申請人必須同時滿足以下三大條件：

1. 基本條件：

• 年滿 60 歲或以上；或
• 60 至 64 歲，並經證實有特定復康需要的長者。

1. 身體機能評估：

• 必須經過社署的「安老服務統一評估機制」（俗稱大評估）。
• 評估結果需為「中度缺損」或「嚴重缺損」。這意味著長者在日常起居（如洗澡、穿衣、如廁、移動）或認知能力上需要他人協助。

1. 輪候狀態（關鍵點）：

• 長者必須正在「資助長期護理服務中央輪候冊」上。
• 重點提示：如果長者正在排隊輪候「資助安老院舍」（政府老人院），申請社區券不會令他失去排隊的位置。他的輪候狀態會暫時變為「非活躍」，一旦長者身體轉差急需入住院舍，可隨時將狀態轉回「活躍」繼續排隊。這是一個「進可攻、退可守」的安排。

3. 社區券可以買甚麼服務？

很多家屬只知道社區券可以「找人上門」，其實它的覆蓋範圍極廣。只要是認可服務單位提供的項目，且符合長者護理計劃（Care Plan），均可使用社區券支付。

具體服務範疇包括：

• 復康治療：由物理治療師（PT）或職業治療師（OT）上門或在中心進行復康運動、中風後護理、認知訓練。
• 護理服務：註冊護士或登記護士上門處理傷口、更換胃喉/尿喉、藥物管理、腹膜透析（洗肚）護理。
• 起居照顧：護理員上門協助洗澡、餵食、更換尿片、扶抱上下床。
• 家居支援：家居清潔、甚至部分機構提供「送飯服務」。
• 護送服務：陪診員陪同長者往返醫院或診所覆診。
• 照顧者支援：提供暫託服務（Respite service），讓家人得以喘息，甚至由社工提供輔導。
• 增值服務：部分機構如 YDCare 提供痛症按摩、言語治療等專項服務。

4. 收費模式與共同付款表（2025版參考）

社區券並非全額免費，而是採用「能者多付」的共同付款機制。社署會審查長者及同住家人的收入（通常不審查資產），將申請人分為 6 個級別（I 至 VI 級）。

• 政府資助：支付服務費用的 60% 至 95%。
• 使用者自付：支付服務費用的 5% 至 40%。

社區券價值（Package Value）

長者可根據需要，選擇不同面值的社區券組合（例如由最低約 $4,000 到最高約 $10,664，視乎社署該年度公佈數字）。

共同付款參考表

假設長者選擇了最高面值的服務組合（約 $10,664），不同級別的預計支出如下(以下的價目表為常見上門照顧服務的中介公司費用)：

註：若選擇「不進行入息審查」，將自動被列為第六級（支付 40%）。對於許多中產家庭來說，即使支付 40%，比起全額自費私家看護（每月動輒 $20,000 - $30,000），社區券依然能節省大量開支。

5. 申請流程全攻略：從轉介到使用

申請過程看似繁複，其實只需跟隨這 4 個步驟：

Step 1: 尋求專業轉介

長者或家人不能自行填表寄給社署。你必須聯絡以下單位的社工（負責工作員），提出申請 CCSV 及進行「統一評估」的要求：

• 長者鄰舍中心 / 長者地區中心（居住在社區的長者）à比較建議前往此，下面都會有列表提供
• 醫務社會服務部（適合正在留醫的長者）
• 綜合家庭服務中心

Step 2: 接受統一評估 (Assessment)

社署會安排認可評估員進行家訪或在醫院進行評估。

• 需時：視乎地區排隊情況，約 4-8 星期。
• 內容：評估長者的護理需要及身體缺損程度。

Step 3: 獲發邀請信及證明書

評估通過後（中度或嚴重缺損），且社區券有名額時，社署會發出邀請信。

• 填妥隨函的申請表及入息申報表。
• 社署審批後，會寄出「社區照顧服務券證明書」，上面會列明你的付款級別及生效日期。

Step 4: 選購服務

這一步最關鍵。長者需自行聯絡認可服務提供者（如 YDCare）。機構會派員與長者及家人商討，制定「個人護理計劃」（ICP），簽約後即可開始服務。

6. 2026年接受 CCSV 社區券申請機構一覽

全港 18 區均有大量長者中心可協助辦理轉介申請。為了方便大家尋找最近的協助點，我們整理了 2026 年最新的機構分區名單。

由於名單眾多，我們建議您點擊下方連結，根據您居住的區域（如：觀塘區、沙田區、中西區等）快速搜尋：

 點擊查看：2026年全港各區接受 CCSV 申請及轉介機構名單

(小貼士：建議選擇住所附近的長者中心，方便日後跟進個案。)

7. 常見問題 FAQ

Q: 申請了社區券，還可以請外傭嗎？

A: 可以。兩者沒有衝突。事實上，很多家庭是「外傭 + 社區券」雙軌並行。外傭負責日常家務和基本看顧，社區券則用來聘請專業護士洗傷口、物理治療師上門做復康，彌補外傭專業知識的不足。

Q: 從申請到真正有人上門，通常要等多久？

A: 如果是新個案，由見社工到完成評估約需 1-2 個月；收到證明書後找機構約需 1-2 星期。整體約 2 至 4 個月。相比輪候院舍或政府資助上門服務（IHCS）可能需時半年以上，社區券是最快的途徑。

Q: 如果我不滿意現在的服務機構，可以換嗎？

A: 絕對可以。這是社區券的最大權利。只要通知現有機構停止服務（通常需給予通知期），您便可攜帶社區券轉投另一間機構，無需社署重新批准。

Q: 我可以同時選用多於一間服務機構嗎？

A: 可以。 根據現行機制，社區券持有人在同一個月份內，最多可同時向 2 間認可服務單位選購服務。 這項安排是為了讓服務組合更具彈性，例如您可以選擇一間「日間護理中心」讓長者參與社交活動，同時選擇另一間「家居照顧機構」提供上門沐浴或復康服務。

不過，同時與兩間機構協調護理計劃，家屬或需花費更多心力處理溝通（如交更、評估報告不互通等問題）。因此，不少精明的照顧者傾向選擇像 YDCare 這類能提供「全方位服務」的機構，由同一個專業醫護團隊統籌長者的日間護理、上門復康及起居照顧，確保長者的護理紀錄完整連續，溝通亦更有效率。

為什麼精明照顧者選擇 YDCare？

當您手握社區券，面對市面上數百間機構，該如何選擇？一般的護理中介往往只負責「派單」，人員質素參差，遇到問題時家屬求助無門。

YDCare 重新定義了上門護理的標準。 我們不只是一間中介，更是您家人的全方位健康管家。

1. 全職護士經理 (Nurse Manager) 坐鎮監察

這是 YDCare 與眾不同的核心優勢。全港極少數私家護理公司設有全職護士經理。

• 專業諮詢：您不需要等到去醫院覆診才能問問題。家中長者有突發狀況？不懂如何處理？我們的客戶可隨時向護士經理尋求專業建議。
• 個案管理：護士經理會主動審視護理計劃的成效，確保長者得到最適切的照顧。

2. 稀有的晚間及通宵照顧服務 (Overnight Care)

照顧者的壓力往往來自深夜。很多長者有夜尿頻繁、甚至晚上精神欠佳（日落症候群）的情況，令家人徹夜難眠。

• 全天候支援：當大多數機構只提供日間服務時，YDCare 明白照顧是 24 小時的挑戰。我們提供晚間護理及通宵看顧服務，由受過訓練的人員徹夜照顧長者如廁、預防跌倒。
• 家人安枕無憂：讓您能好好睡一覺，第二天才能有精神繼續工作或照顧家人。

3. 100% 真人面試與交更報告制度

我們深知將陌生人帶入家中的擔憂。

• 嚴格篩選：YDCare 每一位護理人員（無論是家務助理或保健員）均需通過真人面試及資歷審核，絕不盲目配對。
• 透明度極高：我們規定人員必須提交護理交更報告。長者今天吃了甚麼？傷口情況如何？復康進度怎樣？家人都能一目了然，即使不在身邊也能安心。

4. 超越標準的多元化服務

Care 應該是個性化的，而非死板的套餐。

• 除了標準的護理及復康，我們更提供痛症按摩治療，有效舒緩長者常見的關節痛楚，提升生活質素。
• 由家務助理、保健員到專業治療師，我們的服務光譜應有盡有，比一般中介更具彈性，能隨時因應長者身體變化調整 Care Plan。

別讓繁瑣的照顧工作壓垮生活。善用 2025 年 CCSV 社區券，選擇最專業的伙伴。

立即聯絡 YDCare 護理團隊，預約免費護理諮詢，讓我們為您量身打造最合適的居家安老方案。