服務簡介

病人的入院、出院或醫院之間的轉送,是整個醫療流程中至關重要的一環。對於行動不便或身體虛弱的病人,這個過程充滿挑戰。我們的「非緊急醫療接送」服務,正是為處理這些關鍵的轉移而設。我們提供**「非緊急救護車」及「專業輪椅車」**兩種車輛選擇,確保病人在途中的安全及舒適,實現由醫院到家居,或醫院之間的無縫、穩妥交接。

主要可租賃設備列表

設備類別 中文名稱 (常用關鍵字) 英文/縮寫 主要用途及適用病人
呼吸支援 氧氣機 / 家用氧氣機 Oxygen Concentrator 為血氧偏低的病人提供穩定氧氣。
抽痰機 / 吸痰機 Phlegm Suction Unit 協助清除無法自行咳出痰液的病人的呼吸道分泌物。
雙線/單線正氣壓呼吸機 (呼吸機 ) BiPAP / CPAP 主要用於睡眠窒息症、慢性阻塞性肺病(COPD)、呼吸衰竭等病人。
病床及床墊 電動護理床 / 醫院床 Electric Nursing Bed 方便照顧者護理,協助病人調整臥姿,減低照顧者勞損。
防壓瘡氣墊床 / 防褥瘡床墊 Anti-Decubitus Air Mattress 透過氣管交替充氣,減輕身體受壓,是預防及治療「壓瘡」的核心設備。
移動及轉移 病人吊機 / 電動移位機 Patient Hoist / Lift 安全地將活動能力有限的病人從床上轉移至輪椅,大大減輕照顧者受傷風險。
監察儀器 生理監察儀 / 血氧機 Vital Signs Monitor / Oximeter 監測心率、血壓、血含氧量(SpO2)等,適用於病情不穩定的病人。
餵食輔助 營養奶泵 / 餵食泵 Feeding Pump 為經「鼻胃管」或「胃造口」餵食的病人,提供穩定、精準的營養輸注速度。

服務詳情及程序

我們根據病人的身體狀況,提供最合適的運送方案:

車輛選項:

  • 非緊急救護車 (Non-Emergency Ambulance)
    • 特點: 配備標準救護車規格的擔架床 (stretcher)、供氧設備及基本醫療儀器。
    • 最適用於: 身體虛弱,無法坐立,必須以平躺姿勢運送的病人。特別適合手術後出院或情況較複雜的轉院個案。
  • 專業輪椅接送車 (Wheelchair Accessible Vehicle)
    • 特點: 配備自動升降台或斜板,以及輪椅安全固定系統。
    • 最適用於: 病情穩定,能安坐於輪椅上,但在上落普通車輛時有困難的病人。

我們的服務重點:

  • 專注場景

    我們重點處理入院、出院及轉院的運送,熟悉各醫院的出入院流程及交接程序。

  • 點對點運送

    提供「床對床」(Bed-to-Bed) 的運送服務,由我們的團隊負責將病人由病床,安全轉移至我們的車輛,到達後再轉移至目的地病床。

適合護理對象及情況

  • 入院病人: 需要入院接受治療,但因行動不便,無法自行前往醫院的人士

  • 出院病人: 獲准出院,但身體仍然虛弱,需要以平躺或輪椅方式運送的病人

  • 轉院病人: 需要在兩間醫院或醫療機構之間,進行安全醫療轉送的病人

服務安排與說明

服務成效與益處

  • 醫療安全保障: 特別是非緊急救護車,能在運送途中提供基本的醫療支援,確保病人安全。
  • 無縫交接: 我們的團隊熟悉醫院流程,能與院方醫護人員順暢地進行交接,確保照顧的連續性。
  • 減輕身體勞損: 無論對病人或家屬,都能避免在轉移過程中因姿勢不當或體力不支而造成的二次傷害。
  • 家屬安心: 將專業的運送工作交由我們處理,家人無需為交通及轉移的細節而憂心。

專業團隊資格及人員配置

  • 個案經理: 負責統籌整個運送流程,與家人及院方溝通。
  • 專業護送團隊: 我們的非緊急救護車會配備受過急救訓練的隨車人員。您亦可按病人需要,額外安排「註冊護士(RN)」或「登記護士(EN)」等醫護人員全程護送。

服務收費或套餐資訊

收費主要按選用的車輛類型(非緊急救護車/輪椅車)及運送的點對點距離計算。我們的個案經理會為您提供清晰的單程或來回程報價。

服務流程



  • 預約及諮詢

    我們的個案經理會先與您聯繫,詳細了解病人的身體狀況、運送原因(入院/出院/轉院)及目的地。



  • 建議合適車輛

    個案經理會根據病人「能否坐立」等關鍵狀況,建議使用「非緊急救護車」或「專業輪椅車」,並提供報價。



  • 與院方協調

    我們會協助與醫院病房的護士協調,確認出院或轉院的具體時間及文件。



  • 上門/到院接送

    我們的團隊會準時到達病房,與院方護士交接後,以最安全方式將病人轉移上車。


  • 安全運送及交接

    到達目的地後,再將病人安全地轉移至家中睡床或目的地病房,並與接收的家人或護士作簡單匯報。

常見問題

我的家人不能坐起身,你們可以運送嗎?

可以。對於完全不能坐立的病人,我們會安排「非緊急救護車」,讓病人可以全程以平躺姿勢,在擔架床上安全地運送。

你們的非緊急救護車和致電999的緊急救護車有什麼分別?

999的緊急救護車是為處理有即時生命危險的緊急情況而設,會將病人送往就近的公立醫院急症室。而我們的「非緊急救護車」則是一項預約服務,專為病情穩定,但需要專業設備及人員護送的病人,提供點對點的運送,目的地可以由您指定(如家中、私家醫院、療養院等)。

運送過程中,可以有醫護人員陪同嗎?

可以。您可以額外選擇安排我們的註冊護士、登記護士或保健員全程陪同,在旅途中監察病人的維生指數及提供護理。

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